CONDIZIONI GENERALI SERVIZIO PIATTAFORMA ORMESANI
Ormesani S.r.l., con sede in Via Pascoli 42, Quarto D’Altino (VE), Italia, C.F. e P.I. 02061320277 (di seguito “Ormesani”) opera attraverso una piattaforma online che offre agli utenti la possibilità di acquistare dei crediti virtuali per usufruire di un servizio di elaborazione ed assegnazione di codici merceologici doganali (TARIC a dieci cifre) relativi a prodotti individuati dall’utente (il “Servizio”).
Sul sito internet www.nomenclature-econder.online (di seguito il “Sito”) Ormesani offre, agli utenti che procedano alla registrazione e creazione di un account sul Sito (di seguito gli “Utenti Registrati”), la possibilità di usufruire del Servizio attraverso il Sito medesimo.
Articolo 1 – Termini di registrazione e di gestione dell’account
1.1 Per poter accedere ed utilizzare il Sito al fine di usufruire del Servizio, l’utente dovrà procedere alla registrazione creando il proprio account sul Sito stesso.
1.2 Ai fini della registrazione e della creazione dell’account, l’utente è tenuto a comunicare a Ormesani alcuni suoi dati personali. Ciascun utente si impegna a comunicare esclusivamente dati veritieri ed a curarne l’aggiornamento.
1.3 La sicurezza dell’account è esclusiva responsabilità dell’Utente Registrato. L’Utente Registrato è, inoltre, responsabile di ogni e qualsiasi attività si svolga nel proprio account. In tal senso, l’Utente Registrato si impegna a comunicare tempestivamente a Ormesani qualsiasi eventuale accesso ed utilizzo non autorizzato del proprio account.
1.4 Ciascun Utente Registrato potrà cancellare il proprio account in qualsiasi momento contattando Ormesani all’indirizzo unsubscribe@nomenclature-encoder.online. Ormesani si riserva il diritto di disattivare gli account che rimangono inattivi per un periodo di tempo protratto e comunque superiore a 24 mesi, restando inteso che la disattivazione dell’account non sarà possibile ove l’Utente Registrato abbia ancora dei Crediti (come di seguito definiti) inutilizzati.
Articolo 2 – Utilizzo del Sito da parte dell’Utente Registrato
2.1 L’utilizzo dell’account ai fini dell’utilizzo del Servizio messo a disposizione tramite il Sito deve avvenire esclusivamente nel rispetto delle presenti Condizioni Generali.
2.2 Ormesani non garantisce l’accesso continuo ed ininterrotto al Sito e all’account, che può essere condizionato da fattori al di fuori del proprio controllo (causa di forza maggiore e/o azioni lecite e/o illecite di soggetti terzi). Di conseguenza, nei limiti previsti dalle leggi vigenti, Ormesani esclude qualsiasi garanzia, termine o condizione implicita.
Articolo 3 – Prezzi
3.1 L’Utente Registrato deve acquistare dei crediti virtuali (i “Crediti”) attraverso il Sito, che gli permetteranno di volta in volta di utilizzare il Servizio.
3.2 Il prezzo dei Crediti indicato sul Sito (di seguito il “Prezzo”) è espresso in Euro, IVA esclusa.
3.3 Ormesani si riserva il diritto di modificare i Prezzi in ogni momento ma si impegna a mantenere i Prezzi indicati sul Sito al momento dell’acquisto dei Crediti da parte dell’Utente Registrato.
3.4 Tutti i Prezzi indicati all’interno del Sito costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 del codice civile.
Articolo 4 – Modalità di acquisto dei Crediti e di pagamento del Prezzo
4.1 pacchetti di Crediti acquistati permettono di richiedere ed ottenere i codici merceologici doganali, , per ogni singolo tipo di merce, come indicato nella seguente tabella:
| Codice | Numero di Crediti necessari per l’ottenimento |
| Codice completo import | 12 |
| Codice completo export | 11 |
| Codice a 8 cifre | 10 |
| Codice a 6 cifre | 9 |
| Codice a 4 cifre | 8 |
(congiuntamente, i “Codici Doganali”).
4.2 Per acquistare uno o più Crediti, l’Utente Registrato dovrà in primo luogo selezionare l’apposita casella sul Sito indicando il pacchetto contentente il numero di Crediti che vuole acquistare e procedendo contestualmente al pagamento del Prezzo indicato con le modalità di pagamento che Ormesani metterà a disposizione e renderà accessibile attraverso il Sito.
4.3 Al fine di effettuare l’acquisto di uno o più pacchetti di Crediti e il relativo pagamento, l’Utente Registrato sarà tenuto a comunicare a Ormesani i dati personali necessari per la fatturazione e i dati dell’account Paypal. L’Utente Registrato si impegna a comunicare a Ormesani dati veritieri e a mantenerli aggiornati e completi nel tempo.
4.4 Ormesani invierà una e-mail di conferma all’Utente Registrato del corretto completamento dell’acquisto dei Crediti selezionati e del relativo completamento del pagamento richiesto.
Articolo 5 – Utilizzo del Servizio, generazione dei Codici Doganali
5.1 L’Utente Registrato, una volta acquistati uno o più Crediti, potrà utilizzare il Servizio per ottenere i Codici Doganali dei prodotti dallo stesso individuati attraverso il Sito.
5.2 A tale scopo, cliccando nell’apposita sezione del Sito, l’Utente Registrato dovrà compilare un form nel quale sarà tenuto ad indicare, in modo preciso, corretto e veritiero e seguendo le istruzioni indicate sul Sito, la descrizione del prodotto per il quale intende ottenere il Codice Doganale (il “Prodotto”), i materiali dai quali il prodotto è composto, l’imballaggio e tutti i componenti dello stesso e la funzione e destinazione d’uso del Prodotto.
5.3 L’Utente Registrato avrà altresì la possibilità di caricare sul Sito, contestualmente alla compilazione del form, una o più fotografie, che dovranno rispettare il formato indicato sul Sito, del Prodotto per il quale intende ricevere l’assegnazione del Codice Doganale.
5.4 Una volta completata la compilazione del form e l’eventuale caricamento delle immagini del Prodotto, l’Utente Registrato potrà procedere all’invio del form di richiesta del Codice Doganale, cliccando nella relativa sezione del Sito, oppure decidere di salvare il form nella propria pagina personale sul Sito ed inviarlo in un momento successivo. L’Utente Registrato dovrà procedere all’invio del form compilato, accettando altresì le presenti condizioni e l’informativa sul trattamento dei dati personali, previa visualizzazione di una pagina di riepiloogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati i dati dell’Utente Registrato e dell’ordine, il Prezzo, le modalità ed i termini di pagamento ed i termini di riscontro della richiesta.
5.5 Entro 24 ore lavorative (per “ore lavorative” si intendono quelle comprese tra le ore 9.00 e le ore 17.00 di ciascun giorno della settimana, esclusi i festivi ed i prefestivi) dall’invio del form compilato, Ormesani provvederà all’assegnazione del Codice Doganale relativo al Prodotto indicato dall’Utente Registrato nel form, pubblicando nella pagina personale dell’Utente Registrato il Codice Doganale ed inviando contestualmente una comunicazione via e-mail all’Utente Registrato all’indirizzo comunicato dallo stesso.
5.6 Qualora le informazioni indicate dall’Utente Registrato nel form siano incomplete, incorrette o comunque insufficienti per poter identificare compiutamente il Prodotto, Ormesani, entro il termine indicato all’articolo 5.5 che precede, provvederà a contattare l’Utente Registrato richiedendo allo stesso di fornire le informazioni aggiuntive necessarie a poter procedere all’assegnazione del Codice Doganale per il Prodotto richiesto.
5.7 Resta inteso che il Servizio potrà essere utilizzato unicamente in relazione a Prodotti che siano classificabili all’interno della TARIC.
5.8 I termini di prestazione dei servizi previsti dal Sito e/o indicati nei documenti di riepilogo e/o conferma sono indicativi e non vincolanti. Ormesani pertanto non si assume alcun obbligo al riguardo, declinando ogni responsabilità nel caso di ritardi.
Articolo 6 – Diritto di Recesso
6.1 L’Utente Registrato ha il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne la motivazione, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di acquisto dei Crediti.
6.2 Le modalità di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente Registrato consistono nell’invio da parte dello stesso di una comunicazione scritta alla sede di Ormesani mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento La comunicazione potrà eventualmente essere inviata anche mediante posta elettronica certificata all’indirizzo PEC indicato al seguente art. 11.
6.3 Ormesani in caso di esercizio del diritto di recesso conformemente a quanto previsto, è tenuta al rimborso del Prezzo pagato entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, con le stesse modalità con le quali è avvenuto il pagamento del Prezzo da parte dell’Utente Registrato.
6.4 Il diritto di recesso dell’Utente Registrato è escluso nel caso in cui l’Utente Registrato medesimo abbia utilizzato uno o più dei Crediti con riferimento a ciascun pacchetto di Crediti acquistati per usufruire del Servizio e ricevere l’assegnazione del Codice Doganale. L’Utente Registrato, pertanto, prende atto ed accetta che nel caso in cui il termine per esercitare il diritto di recesso ai sensi del presente articolo 6 non sia ancora decorso e, tuttavia, il contratto sia stato eseguito a seguito dell’utilizzo di uno o più Crediti con riferimento a ciascun pacchetto di Crediti acquistati da parte dell’Utente Registrato per ottenere l’assegnazione di uno o più Codici Doganali, il diritto di recesso di cui al presente articolo 6 deve ritenersi escluso.
Articolo 7 – Garanzie e Responsabilità di Ormesani
7.1 Ormesani non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, ove anche dipendenti da malfunzionamenti o disservizi della rete internet, nel caso in cui l’ordine per l’acquisto dei Crediti o l’assegnazione del Codice Doganale non possano essere eseguiti nel termine previsto dalle presenti Condizioni Generali.
7.2 L’assegnazione del Codice Doganale in relazione al Prodotto richiesto dall’Utente Registrato deve intendersi non vincolante per l’Amministrazione Pubblica.
7.3 Nella classificazione dei Prodotti ai fini dell’assegnazione dei Codici Doganali Ormesani procederà al meglio delle proprie conoscenze, declinando qualsiasi responsabilità in relazione ad eventuali inesattezze che si dovessero verificare nel corso delle operazioni doganali in merito alla classificazione medesima.
7.4 Fatto salvo quanto sopra, Ormesani è a disposizione dei propri clienti per assistere gli stessi nella richiesta di pareri vincolanti (I.T.V. – https://www.adm.gov.it/portale/en/dogane/operatore/classificazione-delle-merci/informazioni-tariffarie-vincolanti-itv)) alle Autorità Doganali Competenti per Territorio. Qualora l’Utente Registrato fosse interessato ad usufruire di questo servizio aggiuntivo, lo stesso sarà tenuto a contattare Ormesani ai seguenti contatti itv@nomenclature-encoder.online al fine di ricevere una specifica quotazione al riguardo.
Articolo 8 – Proprietà intellettuale
8.1 Il design, la configurazione, i loghi, la grafica, le immagini e i suoni nonché gli elementi tutti del Sito sono, in base alla legge e ad accordi commerciali, di proprietà di Ormesani e non è consentito copiarli o imitarli, neppure parzialmente.
8.2 Ogni utilizzazione non autorizzata o comunque contraria alla legge sarà perseguita da Ormesani in sede civile e penale.
8.3 Resta espressamente inteso che tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale inerenti i Prodotti e le eventuali fotografie degli stessi che l’Utente Registrato dovesse caricare sul Sito in esecuzione della procedura di cui all’articolo 5 che precede, restano di esclusiva titolarità dell’Utente Registrato e/o dei suoi danti causa, non vantando Ormesani alcun diritto al riguardo e rimanendo escluso da parte di Ormesani qualsiasi ulteriore utilizzo degli stessi.
Articolo 9 – Trattamento dei dati personali
9.1 Il trattamento dei dati personali verrà svolto da Ormesani nel rispetto di quanto stabilito dal Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR).
9.2 Le tipologie di dati trattati, le modalità di trattamento e le finalità del medesimo, nonché i diritti spettanti all’interessato sono specificati nell’informativa privacy consultabile al link www.nomenclature-encoder.online/it/gdpr.
9.3 In qualunque momento l’Utente Registrato può richiedere l’aggiornamento o la cancellazione dei propri dati scrivendo a unsubscribe@nomenclature-encoder.online.
Articolo 10 – Contatti
10.1 e comunicazioni e notifiche previste ai sensi delle presenti Condizioni Generali potranno essere inviate a Ormesani, a seconda di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, ai seguenti recapiti:
– indirizzo e-mail: info@nomenclature-encoder.online
– indirizzo: Via Pascoli 42, Quarto d’Altino (VE), all’attenzione dell’Ufficio NEO
– PEC: neo@pec.it
Articolo 11 – Legge Applicabile e Foro Competente
11.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
11.2 Ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, inesatta o mancata esecuzione o invalidità delle presenti Condizioni Generali sarà di competenza esclusiva del Foro del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente Registrato. In difetto di residenza o di domicilio dell’Utente Registrato sul territorio italiano sarà esclusivamente compente il Foro di Venezia.